Ablauf

Wenn wir Sie von unseren Leistungen überzeugen konnten, dann klicken Sie auf den Button "Transport buchen" oben rechts auf der Website. Sie werden zu einem Auftragsformular geleitet, welches Sie bitte vollständig ausfüllen. Anschließend erhalten Sie eine Eingangsbestätigung per E-Mail. Danach prüfen wir Ihre Anfrage innerhalb von 24 Stunden und lassen Ihnen eine Auftragsbestätigung und die Rechnung zukommen, wenn alle Daten korrekt sind. Nach Zahlungseingang planen wir Ihren Auftrag innerhalb der nächsten 14 Tage ein, gelegentlich sind auch frühere Termine möglich. Bitte beachten Sie, dass Ihr Widerrufsrecht erlischt, sobald der Auftrag für eine feste Tour eingeplant wurde.

Bitte stellen Sie sicher, dass sich für den Transport möglichst wenig Kraftstoff im Tank befindet. Zudem ist es wichtig, dass überstehende Anbauteile wie Seitenspiegel, Topcase, Koffer etc. eingeklappt bzw. demontiert sind. Sie können uns die Sachen, die demontiert werden mussten, gerne gegen einen kleinen Aufpreis mitgeben

Wenn die Tourenplanung fertig ist, erhalten Sie Ihren Termin meist 2 Tage vor Abholung bzw. 2 Tage vor Lieferung. Wir planen jede Abholung und Zustellung in einem zweistündigen Zeitfenster ein, sodass Sie nicht den ganzen Tag warten müssen. Verzögerungen werden Ihnen rechtzeitig mitgeteilt. Können Sie persönlich das Zeitfenster nicht einhalten, muss sichergestellt sein, dass eine dritte Person die Übernahme oder Übergabe vornimmt. Aufgrund der wöchentlichen Tourenplanung können wir jede Adresse nur einmal anfahren. Daher ist es von äußerster Wichtigkeit, dass eine persönliche Übernahme oder Übergabe gewährleistet ist. Leider können wir persönliche Terminwünsche nicht immer berücksichtigen, planen aber die Anfahrt bei Privatkunden zwischen 08:00-21:00 Uhr ein, bei Firmenkunden zu deren Geschäftszeiten.  

Zur Optimierung von Kosten und Qualität werden unsere Transporte als Sammeltransporte durchgeführt. Wir sammeln Ihr Motorrad oder Zweirad an seinem Standort ein und liefern es dorthin, wo Sie es wünschen, also vor die Haustür, Garage oder Ihre Firma. 

Mrt Motorbike Transport ist darauf bedacht, Ihre Transporte fachgerecht und kompetent durchzuführen. Wir sind ein junges Unternehmen und legen großen Wert darauf,  uns zum Wohle unserer Kunden permanent weiter zu entwickeln. Deswegen lassen Sie uns gerne ein Feedback zukommen, damit wir uns konsequent verbessern können. 
Das Glück unserer Kunden steht für uns an erster Stelle.

Weil jedes Motorrad eine sichere Reise verdient hat.